AD-P-ONL

Audit jakości u dostawcy- szkolenie online

Normy, wymagania, audity

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie przygotowania i przeprowadzenia audytu jakości dostawcy w kontekście systemu jakości oraz procesu.

Symbol szkolenia

AD-P-ONL

Dostępna wersja stacjonarna

Terminy i miejsce

Szacunkowy udział częśći praktycznej: 0%

Program i ćwiczenia

1. Wymagania normy ISO 9001:2015 w kontekście dostawców.
2. Wytyczne dotyczące auditowania w oparciu o normę ISO 19011:

zasady auditowania,
zarządzanie programem auditów,
działania auditowe,
kompetencje i ocena auditorów.

3. Prowadzenie auditów u dostawców posiadających i nie posiadających Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnie z wytycznymi auditowania oraz ogólnie przyjętymi dobrymi praktykami.
4. Zadania auditora: identyfikacja i klasyfikacja niezgodności, formułowanie dowodu z auditu, formułowanie motywów zaklasyfikowania niezgodności, formułowanie sposobu postępowania z niezgodnością, formułowanie proponowanych działań korygujących i zapobiegawczych.
5. Przygotowywanie raportów z auditów zawierających konstruktywną informację zwrotną dla auditowanego dostawcy oraz zlecającego audit.
6. Umowa z dostawcą a audity u dostawcy.
7. Test końcowy.

Ćwiczenia:

analiza SWOT dla firmy w odniesieniu do dostawcy/dostawców,
przygotowanie fragmentów umowy z dostawcą w zakresie wymagań jakościowych oraz jej wykorzystanie przy przygotowaniu auditu u dostawcy,
przygotowanie i przeprowadzenie symulacyjnego auditu u dostawcy,
opracowanie raportu z auditu z położeniem szczególnego nacisku na:
a) klasyfikację niezgodności i formułowanie motywów zaklasyfikowania niezgodności,
b) formułowanie dowodu z auditu,
c) formułowanie sposobu postępowania z niezgodnością i proponowanie działań korygujących i/lub zapobiegawczych oraz z wykorzystaniem zasad konstruktywnej informacji zwrotnej,
d) badanie stopnia asertywności auditora.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik nauczy się:

· Interpretacji wymagań w oparciu o specyfikację techniczną ISO/TS16949 oraz wymagania IATF.

· Planowania audytów w oparciu o wymagania branży automotive.

· Przygotowywania raportów poaudytowych.

· Prowadzenia działań poaudytowych.

Korzyści dla przedsiębiorstwa

Usystematyzowany sposób prowadzenia auditów dostawcy w oparciu o ujednolicone standardy.
Wdrożenie narzędzia służącego rozwojowi dostawców oraz umożliwiającego zarządzanie transferami produkcji.
Zarządzanie auditami w rozbiciu na audity systemu i procesu produkcyjnego.
Przygotowanie do projektowania i przygotowywania list kontrolnych.
Określenie obszarów krytycznych podczas auditu.
Określenie obszarów krytycznych podczas auditu.

Adresaci

· pracownicy działu zakupów oraz rozwoju dostawców,

· osoby odpowiedzialne za PPAP,

· osoby uczestniczące w audytach realizowanych przez klienta,

· osoby odpowiedzialne za jakość,

· pracownicy działu jakości,

· pełnomocnicy, specjaliści ds. jakości,

· osoby wdrażające systemy jakości.

Zastosowanie

Audyt systemu jakości oraz procesu u dostawcy, jako narzędzie do doskonalenia dostawcy oraz procesu kwalifikacji i oceny dostawcy. Dla auditorów dostawców w branży motoryzacyjnej istotna jest wiedza na jakie kluczowe elementy procesu i systemu jakości należy zwracać szczególną uwagę również pod kątem spełnianie specyficznych wymagań klienta. Uczestnicy poznają również umiejętność skutecznej komunikacji, która wykorzystywana jest podczas przeprowadzania audytu.