Budowanie relacji i komunikacja wsród pracowników produkcyjnych - Katalog szkoleń

Summary

Skuteczność zespołu jest największa, gdy między zachowaniami zadaniowymi i zespołowymi istnieje właściwa proporcja, natomiast zachowania indywidualne są ograniczone do minimum. Gdyby członkowie zespołu koncentrowali się głównie na realizacji zadań, osiąganie celu byłoby trudne, gdyż relacje w zespole ulegałyby stałemu pogorszeniu. Podobnie, gdyby członkowie zespołu przejawiali głównie zachowania zespołowe, ich praca byłaby z pewnością przyjemna, lecz nie prowadziłaby do wyznaczonych celów. Im silniejszy jest wpływ zachowań indywidualnych, tym większa musi być przeciwwaga zachowań zadaniowych i zespołowych. Lider zespołu powinien więc wzmacniać zachowania zadaniowe i zespołowe członków swojego zespołu oraz dbać o ich właściwe proporcje. Powinien też być przygotowany do podjęcia odpowiednich działań w przypadku wystąpienia zachowań indywidualnych.

Goals

Celem szkolenia jest uświadomienie pracownikom zatrudnionym na stanowiskach wykonawczych istoty pracy zespołowej, znaczenia sprawnej komunikacji w doskonaleniu procesów produkcyjnych oraz wymiernych zysków wynikających z nabywania nowych umiejętności w środowisku pracy bazującym na Lean Management.

Training code

UO-BRO

Online version avaliable

Dates and location

Estimated share of the practical part: 60%

Program

1.   Efektywna komunikacja w zespole i bariery komunikacyjne (uświadomienie sobie własnych zachowań w procesie komunikacji oraz w warunkach emocjonalnego wpływu na wykonywane zadania).
2. Zespół i zasady jego funkcjonowania  (etapy formowania się zespołu, role zespołowe, określenie cech efektywnych zespołów produkcyjnych).
3. Zjawiska grupowe (poznanie i przedyskutowanie zjawisk, które mogą mieć zarówno negatywny jaki i pozytywny wpływ na zespół produkcyjny w kontekście osiągania wydajności i utrzymywania jakości).
4. Postępowanie w konflikcie (weryfikacja własnych poglądów, otwartości na poglądy innych, łatwości w procesie przekonywania innych, zdobywania innych dla własnej sprawy, doboru argumentów, negocjowania i mediacji).
5.   Znaczenie kompetencji indywidualnych w procesie ciągłego doskonalenia (czemu służy skills matrix, co to jest szczupła produkcja, jaka jest rola pracowników w zarządzaniu Lean).

Ćwiczenia:

Analiza źródeł motywacji do pracy.
Indywidualne predyspozycje do pracy zespołowej.
Diagnoza preferowanego sposobu rozwiązywania konfliktów.
Studia przypadków z firm produkcyjnych – dyskusja problemowa.

Benefits for participants

Uczestnik nauczy się:

Budować relacje w środowisku pracy.
Poprawnie przekazywać informacje dotyczące procesów produkcyjnych.
Postępować asertywnie w sytuacjach konfliktowych.

Uczestnik dowie się:

Na czym polega Lean Management.
Jakie znaczenie dla efektywnego zarządzania ma postawa pracowników.
W jakim celu stosuje się szkolenia krzyżowe i jakie stwarza to możliwości rozwoju własnych kompetencji.