Rozwój potencjału małego i średniego przedsiębiorstwa – narzędzia - szkolenie online

·         Produkt usługa klient  – sztuka filtracji sygnałów rynkowych 

·         Matryca diagnostyki kosztów procesu

·         Proces przepływu produktu  – narzędzia diagnozowania zatorów w przepływie

·         Tradycja zorganizowanego chaosu czy kultura porządku – efektywna standaryzacja

·         Metoda – określanie zasad wykonywania pracy i jej egzekwowanie

·         Kontrola w procesach 

·         Poznawanie procesów – szansa na redukcję kosztów

·         Logika przyczynowo skutkowa – jak nie mylić przyczyn, symptomów i skutków

·         Jak wypracować swój własny tool box metod i narzędzi

Ćwiczenia:

1.       Systemy zbierania danych, filtracja i analiza – zasada Pareto

2.       Matryca kosztów procesu a koszty produktu

3.       Diagram przepływu i jego warianty  

4.       Matryce obserwacji procesu, interpretacje i wnioski

5.       Standardy w firmie – efektywna standaryzacja pracy

6.       Metody kontroli procesu, efekty i koszty

7.       Diagram Ishikawy – mapa struktury procesu i jego parametryzacja a koszty

8.       Źródła problemów i ich efekty  - łańcuchy przyczynowo skutkowe

9.       Własna matryca doboru metod i narzędzi

Uczestnik nauczy się:

·       Tworzyć i sprawdzać efektywność standardów pracy

·       Oceniać jakość procesu i prac z nim związanych na podstawie danych

·       Podejmować decyzje w oparciu o metody i narzędzia

·       Budować kulturę pracy opartą na logice przyczynowo skutkowej 

·       Tworzyć efektywne standardy pracy i organizacji

·       Wykorzystania narzędzi matrycowych do podejmowania decyzji