CSR-FCA

Specyficzne wymagania klientów - CSR-FCA (FIAT)

Normy, wymagania, audity

Cele szkolenia

  • Zaprezentowanie procedury wdrożenia nowego produktu w oparciu o normę 07740.
  • Budowanie jakości wyrobu na całym etapie życia wyrobu dla branży motoryzacyjnej.
  • Poznanie narzędzi jakości używanych przy kwalifikacji wyrobów w uruchomieniu oraz bieżącej produkcji.

Symbol szkolenia

CSR-FCA

Terminy i miejsce

Szacunkowy udział częśći praktycznej: 25%

Program i ćwiczenia

1. Specyficzne Wymagania Klienta (CSR).
  • Powiązanie zasad dla IATF z wymaganiami klientów.
  • Specyficzne Wymagania Klienta FIAT w powiązaniu z IATF 16949.
  • Dlaczego wymagania na stronie IATF’u nie są aktualne.

2. 07740 – Kwalifikacja nowych wyrobów oraz wyrobów w eksploatacji.

  • Przedstawienie procesu zamawiania wzorców pod Benestare przez zakład klienta z wytłumaczeniem w jakich sytuacjach negatywne Benestare nie skutkuje wystawieniem reklamacji.
  • Na co zwrócić uwagę podczas tworzenia planu badań autokwalifikacji (AQF), żeby od razu były zdefiniowane i zatwierdzone badania rekwalifikacyjne.
  • Z kim się kontaktować odnośnie wyników testów prób integratywnych (PI) oraz gdzie sprawdzić wyniki badań.
3. 08090 – Odstępstwo – teoria a praktyka.
4. FGP13 - PPR – Process Planning Review.
5. FGP14 - Audyt Procesu i SEA (ex-PSA).
6. FGP15 - PDR – Product Demonstration Run.
7. 9.01107 – IMDS.
8. 9.0102 – Jakość Dostaw.
9. 9.01103 – CQC.
10. 07171 – Plan Wzmocnionej  Kontroli.
11. FGP 16 – CSL NBH.
12. 9.01120-Charakterystyki report. Wybór, kryteria rejestrowania i przechowywania dokumentacji kontroli.
13. 08018 – Monitorowanie Jakości Dostawców:
  • Wprowadzanie certyfikatów oraz osób kontaktowych.
  • Tworzenie raportów oraz Bid List.
  • Uwagi praktyczne przy wprowadzania raportów 8D oraz Cross-out’ów.
  • Omówienie wskaźników oraz wskaźników wstępnych pre-bolli. 

 

14. Uwagi praktyczne:

  • Codesign – co to jest i dlaczego jest tak istotny dla współpracy z FIAT’em.
  • Kody dostawcy – powiązanie z kodami alfanumerycznymi.
  • Praktyczne uwagi przy współpracy z zakładami klienta zlokalizowanymi w Europie.
  • Best Practice dla rezydentów z zakładów europejskich. 
  • Omówienie portalu dot. norm – norme.orange.fiat.it 

Ćwiczenia:

Prawidłowe przeprowadzanie audytu PA, omówienie przykładów dla różnych punktów otwartych w przypadku przeprowadzania PPR oraz PA.
Celem szkolenia jest przekazanie jak najwięcej informacji praktycznych dla kursantów (np. w jaki sposób pisać cross-outy, jak przypisać daną punktację w dokumentacji PPR, PA, którą finalnie ocenia SQE).

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik nauczy się : 
  • Obsługiwać potral APQP klienta MaPS łącznie z weryfikacją planów badań AQF, statusem prób integratywnych, statusu Benestare, statusu Odstępstwa, PA, PPR, PDR, IMDS.
  • Prawidłowego przeprowadzania audytu PA z przykładami dla różnych punktów otwartych w przypadku przeprowadzania PPR oraz PA.
Uczestnik dowie się:
  • W  jaki sposób powiązane są zasady dla IATF z wymaganiami klientów oraz dlaczego wymagania na stronie IATF’u nie są aktualne.
  • Zapozna się z głównymi normami obowiązującymi przy współpracy pomiędzy klientem, a dostawcą.
  • Pozna praktyczne uwagi przy współpracy z zakładami klienta zlokalizowanymi w Europie - Best Practice dla rezydentów z zakładów europejskich.
  • Jakie są różnice między teorią a praktyką dla Odstępstwa.
  • Jakie fazy uruchomieniowe występują w terminologii FIAT’a oraz co musi być zakończone w poszczególnej fazie uruchomieniowej po stronie dostawcy oraz zakładu klienta.
  • Codesign – co to jest i dlaczego jest tak istotny dla współpracy z FIAT’em. 
  • Kody dostawcy – powiązanie z kodami alfanumerycznymi dla zakładów klienta zlokalizowanych w różnych państwach.

Korzyści dla przedsiębiorstwa

Zrozumienie zasad funkcjonowania przy przyznawaniu pozytywnego Benestare przyczyni się do uzyskania w optymalnym czasie wyniku pozytywnego z prób Benestare, a co za tym idzie, zwrotu części kosztów zainwestowanego w oprzyrządowanie po stronie dostawcy.Pozytywny wpływ na długofalowe budowanie relacji zarówno z FCA SQE jak i działem jakości zakładu klienta poprzez praktyczną znajomość specyficznych wymagań klienta. Przyspieszenie czasu reakcji w przypadku zgłaszania problemu jakościowych w zakładach klienta poprzez zdobycie wiedzy na temat rezydentów, którzy mają zbudowane bardzo dobre relacje z działem jakości klienta.?

Metodyka

Praktyczna wiedza poparta licznymi przykładam i ćwiczeniami prowadzonymi na portalach informatycznych.

Adresaci

  • technolodzy, 
  • konstruktorzy, 
  • inżynierowie jakości, 
  • specjaliści ds. logistyki, obsługi klienta,
  • właściciele procesów, 
  • kierownicy projektów,
  • kierownictwo.

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Dokumenty do pobrania

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Sylwia Kałuża

Sylwia Kałuża

Starszy specjalista ds. realizacji szkoleń

Dorota Dzioba

Dorota Dzioba

Specjalista ds. realizacji szkoleń

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Kierownik Działu Szkoleń

Dział Szkoleń